Türk Telekom’un Mobil Abone Kazanımı: Rekor Rakamlar ve Dijital Dönüşüm

2025 İkinci Çeyrek Sonuçları

Türk Telekom, 2025 yılının ikinci çeyrek verilerine göre mobil abone sayısını 28,5 milyona çıkardı. Bu durum, mobil alanda faturalı abone kazanımında son on iki ayda 2,5 milyonun üzerinde bir başarı elde ederek yeni bir zirveye ulaşmasını sağladı. Genel abone sayısı ise toplamda 54,2 milyona yükseldi.

Hedef Müşteri Memnuniyeti

Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, "Her kararımızın merkezine müşterimizi koyuyoruz," diyerek müşteri memnuniyetinin en temel öncelikleri olduğunu vurguladı. Mobil, fiber ve diğer hizmetlerde dijital dönüşümün lideri olma misyonlarının, güçlü finansal ve operasyonel sonuçlarla somutlaştığını belirtti.

Mobilde Büyüme Eğilimleri

Çeyreklik Performans Analizi

2022 yılı üçüncü çeyreğinden itibaren mobilde 678 bin net abone kazanımı ile en yüksek çeyreklik performansa ulaşıldı. Faturalı segmentte ise 810 bin net abone kazanımı, Türk Telekom’un tarihindeki en büyük çeyreklik net kazanım olarak kayıtlara geçti. Bu başarı, özellikle mobil faturalı abone kazanımında 2,5 milyonluk rakamla daha da dikkat çekiyor.

Altyapı ve Dijital Deneyim

Türk Telekom’un güçlü altyapısı, kullanıcıların dijital deneyimlerini zenginleştiriyor. Altyapının yüzde 55’inin fiberle bağlanmış LTE mobil baz istasyonları sayesinde, mobil hizmetlerin kalitesi önemli ölçüde artıyor. Özden, "Elde ettiğimiz bu tarihi sonuçlar, müşteri deneyimi vizyonumuzun en somut meyveleridir," diyerek uzun soluklu bir hizmet anlayışına vurgu yaptı.

Ekonomik Yorum

Türk Telekom’un elde ettiği başarılar, sadece bir çeyrek performansı olmaktan öte, sağlam stratejik yaklaşımlarının sürdürülebilir bir değere dönüşmesinin en net kanıtıdır. Mobil abone sayısındaki bu artış, özellikle kur dalgalanmaları ve genel ekonomik belirsizlik ortamında dikkat çekici bir gösterge sunuyor. Müşterilerin teknolojiye olan güveninin artması, dijitalleşme sürecine olan ilginin ve ihtiyaçların da bir yansıması olarak değerlendirilebilir.

Sonuç olarak, Türk Telekom’un mobildeki bu güçlü büyüme ivmesi, sadece şirketin değil, aynı zamanda Türkiye’nin dijital dönüşüm yolundaki ilerlemesinin de bir parçası olarak ön plana çıkıyor. Bu başarılar, sektöre daha güçlü bir rekabet ortamı sunarak, müşterilerin yaşamına değer katan yenilikçi çözümlerin geliştirilmesine katkı sağlıyor.