Türkiye’deki Tüketicilerin Efsane Cuma Harcamaları: 2025 Araştırması

Türkiye’de Alışveriş Eğilimi ve İndirim Dönemleri

PwC’nin düzenlediği “Efsane Cuma Dosyası 2025” araştırması, Fransa, Almanya, İtalya, İrlanda ve Türkiye’yi kapsayan bir çalışmaya dayanıyor. Ekonomik şartların değişimiyle birlikte Türkiye’deki tüketicilerin %87’si, Kasım ayında gerçekleşen indirim dönemlerinde alışveriş yapmayı planladığını belirtirken, bu oran Avrupa ortalamasının üzerindedir. Türkiye’deki tüketiciler, ortalama 320 Euro harcama yapmayı öngörüyor.

Harcama Motivasyonları ve Tüketici Sadakati

Araştırmanın bulguları, taksitli alışveriş ve “Şimdi al, sonra öde” seçeneklerinin harcama potansiyelini artırdığına işaret ediyor. Ancak, stok eksikliği ve fırsat yakalayamama hissi, müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkileyen faktörler arasında yer alıyor. Türkiye’deki tüketicilerin %53’ü, geçen yıl ilk kez alışveriş yaptığı markadan bu yıl yeniden alışveriş yapmayı planlıyor; bu durum Türkiye’deki tüketici sadakatinin Avrupa’ya göre daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Ekonomik Bilinç ve Alışveriş Tercihleri

Araştırmada dikkat çekici bir diğer bulgu, Türkiye’deki katılımcıların %60’ının harcamalarını daha dikkatli ve planlı bir şekilde yapmayı tercih etmesidir. Bu, tüketicilerin bütçelerini daha fazla önemsemeye başladığını ve ekonomideki belirsizliklere rağmen daha bilinçli seçimler yaptığını gösteriyor. “Gerçek bir fırsat yakaladığıma inanmıyorum” diyenlerin oranı, %25’ten %20’ye düşmüş durumda; bu, indirim dönemlerine olan güvenin artış gösterdiğini ortaya koyuyor.

Markaların Rolü ve Tüketici Beklentileri

PwC Türkiye Şirket Ortağı Cihan Harman, ekonomik koşullar, teknolojik yenilikler ve toplumsal beklentilerin alışveriş motivasyonlarını etkilediğini vurguladı. Efsane Cuma’nın sadece bir indirim dönemi olmaktan çıkıp, güven ve sürdürülebilirlik odaklı bir tüketim kültürü oluşturduğunu belirtti. Markaların tüketici beklentilerini doğru analiz etmesi, bu dönemde rekabet avantajı sağlamada hayati bir rol oynuyor.

Araştırmanın Önemli Bulguları

• Tüketici Alışveriş Planları: Türkiye’deki tüketicilerin %87’si indirim dönemlerinde alışveriş yapmayı düşünüyor; kararları ise fiyat ve güven üzerine kurulu.
• Marka Sadakati: %53 oranı, tüketicilerin ilk kez alışveriş yaptığı markalardan tekrar alışveriş yapmaya istekli olduklarını gösteriyor.
• Sosyal Medya Etkisi: Tüketicilerin %31’i sosyal medya reklamlarını takip ediyor.
• Yapay Zeka Kullanımı: Türkiye, alışverişte yapay zeka kullanımını daha hızlı benimsiyor, bu oran Türkiye’de %13, Avrupa’da ise %9.
• Depolama Sorunları: Stok eksikliği %26 ile alışveriş deneyimini olumsuz etkileyen en önemli faktörlerden biri.

Tüketim Kategorileri ve Yeni Yıl Hedefleri

Türkiye’de en çok tercih edilen alışveriş kategorileri arasında yetişkin giyimi (%52), elektronik/teknoloji ürünleri (%36) ve çocuk giyimi (%30) yer alırken, %82’lik bir kesim yeni yıl hediyelerinin bir kısmını veya tamamını indirim dönemlerinde almayı planlıyor.

Sonuç ve Yorum

Efsane Cuma araştırması, Türkiye’deki tüketicilerin hem harcama eğilimlerini hem de alışveriş motivasyonlarını etkileyen önemli bir veri kaynağı sunuyor. Türkiye’nin indirim dönemine olan yaklaşımı, yalnızca fiyat odaklı değil, aynı zamanda güvenilirlik ve kaliteli deneyim arayışıyla da şekilleniyor. Bu değişim, markaların stratejilerini güncellemelerini ve tüketici beklentilerine uygun şekilde hareket etmelerini gerekli kılıyor. Günümüzde indirim dönemleri, sadece alışveriş yapmaktan ibaret değil; aynı zamanda markalar ve tüketiciler arasındaki güven ve sadakat bağlarının güçlendiği bir zaman dilimi haline geliyor. Bu süreç, hem markalar hem de tüketiciler için karşılıklı kazanım sağlayan bir ortam yaratma potansiyeline sahip.