2024 Yıl Sonu Alışveriş Trendleri Araştırması: Tüketicilerin Yaklaşımındaki Değişimler

İndirim Sezonlarına Yönelik Tüketicilerin Görüşleri

Ernst & Young (EY) tarafından yapılan 2024 Tatil Alışverişi Araştırması, 13 bin küresel tüketici üzerinde gerçekleştirildi. Araştırmaya göre, tüketicilerin yüzde 69’u geleneksel indirim sezonlarından keyif alırken yüzde 64’ü bu indirimleri sorguluyor. Tüketiciler, promosyonlardaki eksiklikleri ve ekonomik belirsizlikleri göz önünde bulundurarak daha dikkatli alışveriş yapıyor.

Ödeme Konuları ve Finansal Endişeler

Yıl sonu alışverişlerinde tüketicilerin yüzde 45’i ödeme yapabilme konusunda endişe duyuyor. Yüzde 41’i mali durumlarını göz önünde bulundurarak kredi kartı veya kredi kullanmayı tercih ediyor. Ayrıca, yüzde 57’si sadece indirimli ürünlere yöneliyor.

Alışveriş Tercihlerinde Sezon Sonu Etkisi

Tüketiciler, alışverişlerini sezon sonuna kaydırarak daha cazip indirimlerden faydalanmayı hedefliyor. Piyasadaki rekabet ve indirimler, birçok firmanın sezonluk satışlarına ekim ya da kasımda başlamasına neden oluyor. Yine de, tüketicilerin yüzde 52’si bütçelerini sezon ilerledikçe harcamayı planlamıyor.

Yıl Sonu İndirimlerine İlişkin Beklentiler ve Tercihler

Tüketicilerin yüzde 60’ı sadece indirimli ürünleri satın almaya odaklanırken yüzde 67’si en iyi fırsatları yakalamak için piyasadaki teklifleri takip ediyor. Yüzde 68’i fiziksel mağazaları tercih ederken, Z Kuşağı tüketicileri özellikle organik ve sürdürülebilir ürünlere ilgi gösteriyor ve teknolojiyi alışveriş tercihlerinde etkili bir faktör olarak görüyor.

Uzman Görüşü: Tüketicilerin Değişen Yaklaşımı

EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal’a göre, tüketiciler zorlu ekonomik koşullar altında bile daha bilinçli ve sorgulayıcı hale geliyor. Genç nesil, sürdürülebilir ürünlere ve teknolojiye odaklanırken, fiziksel mağazalar da deneyim ve güven sağlama açısından önemini koruyor. Bu durum, perakende sektörü için tüketici odaklı yenilikçi stratejiler geliştirme ve güven inşa etme fırsatları sunuyor.