IdeaSoft 2023 KOBİ E-ticaret Raporu: E-ticaret Sektöründe İlginç Gelişmeler

IdeaSoft 2023 KOBİ E-ticaret Raporu, IdeaSoft müşterisi olan 19 binden fazla e-ticaret sitesinin, 9 milyondan fazla ürün siparişi analiz edilerek oluşturuldu. Raporda; satılan ürün adedi, satış hacmi yükselen sektörler, günler ve mevsimlere göre dağılımları, sipariş verilen bölgeler, kargo tercihleri ve ödeme yöntemlerine dair veriler bulunuyor. 

Satılan Ürün Adedi ve Sepet Ortalaması

Rapora göre Ideasoft’un geliştirdiği e-ticaret altyapısını kullanan siteler, 2023 yılında 9 milyondan fazla tüketicinin 103 milyon adet ürün ihtiyacına yanıt verdi. Toplam hacim ise geçen yıla göre yüzde 118 artarak 15 milyar TL’yi geçti. Hırdavat ve Yapı Market sektörü zirvede yer alırken, bu kategoriyi Mobilya, Elektronik, Gıda, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri, Av ve Kamp Outdoor takip etti. Satılan ürün adedi 103.640,231 olurken, sepetteki ürün adedi ise 11.33 olarak karşımıza çıkıyor. Sepet ortalaması ise 1.711,14 TL oldu.

Mobil Kullanım Oranı ve Bölge Dağılımı

Siparişlere cihaz bazlı bakıldığında siparişlerin yüzde 71.3’ü mobil cihazlar üzerinden alındığı görülmekte. Mobilden satılan ürün adedi 6.517.44 olurken, 2022’de yüzde 61.99 olan mobil satış oranı yüzde 71.3’e yükseldi. Masaüstü cihazlar üzerinden verilen sipariş sayısı 2.624.432 olurken, bu sayı 2022’ye göre düşüş göstererek yüzde 28.7 oldu.

Bölge Dağılımı

En çok sipariş veren bölgeler Marmara Bölgesi, İç Anadolu, Karadeniz, Ege, Akdeniz ve Doğu Anadolu olarak sıralandı. İl bazlı sipariş verilerinde ilk 3 sıralaması değişmezken, Ardahan, Muğla, Konya gibi şehirlerin büyüyen satış hacimleri dikkat çekti.

Kargo ve Ödeme Tercihleri

Ücretsiz kargo seçeneğiyle satılan ürünlerin yüzde 47.69’u olurken, işletmelerin yüzde 52,31’i kargo ücreti almış. Kredi kartı ödeme seçeneği kullanıcıların yüzde 77.12’si tarafından tercih edilmiş.

Mevsim, Gün ve Saat Bazında Satış Verileri

Kış, İlkbahar, Yaz ve Sonbahar mevsimlerine göre satış oranları incelendiğinde ilginç sonuçlar elde edildi. En çok satış olan gün Salı olurken, saat aralıklarına bakıldığında en çok siparişin 14.00-15.00 saatlerinde verildiği görüldü.

Taksit ve Ciro Verileri

Taksitle ödeme imkanından yararlanan kullanıcıların yüzde 84.22’si tek çekim tercih ederken, toplam ciroda en çok büyüyen kategorinin Mobilya olduğu raporlandı.

Toplam Satış En Yüksek Sektörler

Hırdavat ve Yapı Market Sektörü, Mobilya, Elektronik, Gıda, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri, Av ve Kamp Outdoor en yüksek satış hacmine sahip sektörler olarak belirlendi.