Ticaret Bakanlığı’ndan Doğrudan Satışlar İçin Yeni Yönetmelik Taslağı

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemi üzerinde yeni düzenlemeler getirmek amacıyla kapsamlı bir yönetmelik taslağı hazırladı. Bu yeniliklerle birlikte, doğrudan satış alanında tüketici korumasını artırmayı hedefliyor.

Yönetmelik Taslağına Yorum Süreci

Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı”, kamuoyunun ve ilgili paydaşların görüşlerine sunuldu. Taslak; doğrudan satış şirketlerinin çalışma kuralları, satıcıların sisteme giriş ve çıkış şartları ile tüketici hakları gibi önemli konuları kapsamaktadır.

30 Günlük Cayma Hakkı

Taslağın dikkat çeken noktalarından biri, tüketicilere tanınan 30 günlük cayma hakkı. Bu süre, halihazırda 14 gün olan cayma hakkının, doğrudan satışlar için uzatılmasıyla sağlandı. Tüketiciler bu süre zarfında, herhangi bir neden göstermeksizin alışverişlerini iptal edebilirler. Satıcılar, ürünün ellerine ulaşmasından itibaren 30 gün içinde ödemenin tamamını geri almakla yükümlüdür.

Yanıltıcı Vaatlere Yasağı

Yeni düzenlemeyle, tüketicilere yanıltıcı ve gerçekçi olmayan vaatlerde bulunmak yasaklanıyor. Ayrıca baskı ve aldatma gibi yöntemlerle kişileri satış sistemine dahil etme girişimlerine karşı önlemler alınacak. Şirketlerin doğrudan satıcılara sağladıkları komisyon ve ödüller de, yıllık net satışlarının %40’ını geçemeyecek.

Satış Yetki Belgesi Zorunluluğu

Aynı zamanda, doğrudan satış yapan firmaların Ticaret Bakanlığı’ndan "satış yetki belgesi" almaları gerekecek. Bu belge üç yıl süreyle geçerli olacak ve başvurularda tüketicilerin sağlık ve güvenliği göz önünde bulundurulacak ek belgeler talep edilebilecek.

Satıcıların Giriş Koşulları

Sisteme katılacak doğrudan satıcıların en az 18 yaşında olmaları şartı aranacak. Satıcılar, istedikleri zaman sistemden ayrılabilecekler. Ayrıldıkları takdirde, sistemde 30 gün içinde bulunan kullanılmamış mallar, şirket tarafından geri alınacaktır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Yönetmelik taslağı, tüketici için cayma hakkının geçerli olmayacağı bazı durumları da belirtiyor. Özel siparişle hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyen malları ve kurulum/montajı tamamlanmış ürünlerde bu hak kullanılamayacak.

Tüketiciyi Bilgilendirme Yükümlülüğü

Yeni düzenlemeyle birlikte, doğrudan satış yapan firmalar tüketicileri bilgilendirme yükümlülüğü taşımaktadır. Şirketler, kişisel temas içermeyen yöntemlerle, cayma hakkı ve diğer ürün bilgilerini açık ve anlaşılır bir biçimde iletmek zorundadır.

Bakanlığın bu çalışmayla sektörde adil, kalıcı ve güvenilir bir yapı kurmayı amaçladığı ifade ediliyor.