Akbank, Yapay Zeka Teknolojileriyle Yön Veriyor

Akbank, Yapay Zeka Teknolojileriyle Bankacılık Sistemlerini Geliştiriyor

Akbank, bankacılık sistemlerinde üretken yapay zeka teknolojilerini kullanarak sektöre yön veren çözümler oluşturmaya devam ediyor. Bankadan yapılan açıklamaya göre, Akbank, Azure OpenAI servis altyapısını kullanarak geliştirdiği akıllı yardım asistanı sayesinde müşteri ve çalışan deneyimini mükemmelleştirmeyi hedefliyor. Bu asistan, bankacılık dünyasındaki 10 binden fazla dokümandaki detaylı bilgileri harmanlayarak çalışanların günlük konuşma dilindeki karmaşık sorularını yanıtlıyor. Asistan, sorulan her 10 sorudan en az 9’unu doğru olarak cevaplayabiliyor ve öğrenen algoritması sayesinde bu oran sürekli iyileştiriliyor.

Akbank, Microsoft İle Yapay Zeka Alanında İş Birliği Başlattı

Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, Akbank’ın bankacılığın geleceğini şekillendirmeyi misyon edindiğini belirterek, Microsoft ile uzun vadeli ve yoğun bir iş birliği başlattıklarını açıkladı. Bu iş birliği sayesinde, akıllı yardım asistanını hızlı ve sürekli hizmet verebilmesini sağladıklarını belirtti. Akbank, bu çalışmalarla dünyadaki öncü kurumlardan biri olmayı başardı. Gökçay ayrıca, ilerleyen dönemde farklı üretken yapay zeka çözümlerini çalışanlar ve müşterilerle buluşturmaya devam edeceklerini ifade etti.