İstanbul’dan Edirne’ye Otobüsle Seyahat Ederken HGS Etiketinden Kesilen Ücret İade Edilecek

Edirne’de yaşayan bir öğretmen olan A.D, İstanbul’dan Edirne’ye otobüsle seyahat ederken çantasında tuttuğu HGS etiketinden otoyol ücreti kesildiğini fark etti.

Öğretmenin İade Talebi

19 Nisan 2023 tarihinde Anadolu yakasından bindiği otobüsle seyahat eden A.D, kredi kartı ekstresini kontrol ettiğinde HGS hesabından 136 lira 50 kuruş ücret kesildiğini gördü. Bunun üzerine A.D, Edirne Ticaret Müdürlüğüne başvurarak Tüketici Hakem Heyeti’ne iade talebinde bulundu.

Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Heyet, otobüs biletini inceledikten sonra A.D’nin haklı olduğuna karar verdi. HGS pulundan ücret tahsil edilmesinin haksız olduğunu belirleyen heyet, kararını Kuzey Marmara Otoyolu İşletmecisine tebliğ etti.

Mahkeme Kararı

Şirketin karara itiraz etmesi üzerine duruşma Edirne 2. Asliye Hukuk Mahkemesinde görüldü. Hakim, A.D’nin lehine karar vererek şirketin dava talebini reddetti.

Ücret İadesi

Bu kararın ardından A.D’nin HGS etiketinden çekilen ücretin iade edileceği belirtildi.