DHL’in bir parçası olan MNG Kargo, Ekim 2023 itibarıyla Türkiye’deki faaliyetlerini DHL eCommerce markası altında sürdürecek. DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, bu dönüşümün başarıyla tamamlanmış bir entegrasyon sürecinin sonucunu yansıttığını vurguladı. Gündüz, Türkiye’nin lojistik kapasitesinin güçlendirilmesi ve uluslararası ticaretteki rolünün artırılması hedeflerinin önemine dikkat çekti.

Yeni Dönem ve Stratejik Hedefler

DHL Ailesi’ne katıldığı günden bu yana, MNG Kargo marka değişikliği ile Türkiye’deki operasyonlarını DHL eCommerce adı altında sürdürmeye başladı. Kağan Gündüz, bu değişimin Türkiye pazarındaki uzun vadeli büyüme planlarını destekleyeceğini belirtti.

250 Milyon Euro Yatırım Planı

DHL eCommerce, kargo sektöründeki hizmet kalitesini artırmak amacıyla 250 milyon euro değerinde bir yatırım gerçekleştirmeyi hedefliyor. Gündüz, bu yatırımların yeni transfer merkezlerinin kurulması, modern otomasyon sistemlerinin geliştirilmesi ve operasyonel ağın büyütülmesini kapsayacağını kaydetti. Hedef, Türkiye’deki günlük taşıma kapasitesini 1.2 milyona çıkarmak.

Müşteri Deneyimini Önceliklendirme

Kağan Gündüz, yeni projelerle birlikte hem yerel hem de uluslararası müşteri memnuniyetine odaklanacaklarını vurguladı. MNG Kargo’nun yerel deneyimi ile DHL’in global ağı birleşerek, müşterilere dünya standartlarında hizmet sağlanması amaçlanacak.

İstihdam ve Küresel Sürdürülebilirlik

DHL eCommerce, Türkiye’deki markası ile birlikte 50 binden fazla çalışana istihdam sağlıyor. Şirket, çeşitli ülkelerde ve Türkiye’de yurt içi taşımacılıkta faaliyet gösterirken, global ölçekte sürdürülebilir lojistik çözümlerine odaklanıyor.

Marka Değişimi Süreci ve Gönderim Hedefleri

MNG Kargo’nun marka dönüşümü sürecinde, gönderim işlemlerinde herhangi bir aksama yaşanmaması için gerekli adımlar atılıyor. Değişimle birlikte, tüm şubeler ve araçlar DHL eCommerce markası ile donatılacak. Müşteriler, gönderi takip süreçlerini yeni web sitesi aracılığıyla kolayca yapabilecek.

• Marka dönüşümü süresince MNG Kargo şubeleri, yeni DHL eCommerce logosuyla güncellenecek.
• Gönderim süreci, MNG Kargo’daki gibi, DHL eCommerce altında da aynı şekilde devam edecek.
• Gönderi takip işlemleri, artık DHL eCommerce portalı üzerinden yapılabilecek.